الأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة (FAQ)
. ما هي المنتجات التي يوفرها المتجر؟
نقدم في متجرنا تشكيلة مختارة بعناية من الملابس الرياضية، قمصان اللاعبين والفرق (Jerseys)، الأحذية الرياضية والإكسسوارات، بتصاميم عصرية وجودة عالية تناسب المحترفين والهواة على حد سواء.
. لماذا أختار متجركم؟
لأننا نؤمن بأن الجودة تصنع الفارق.
لسنا الأرخص سعرًا، لكننا نضمن لك خامات مميزة، تفاصيل دقيقة، وتجربة شراء تليق بعشاق الرياضة.
. كيف أختار المقاس المناسب؟
نوفر جدول مقاسات دقيق لكل قسم من أقسام الموقع في الصفحات التعريفيه اسفل الموقع او بالضغط هنا
مع نصائح عملية للاختيار الصحيح. كما يسعد فريق الدعم بمساعدتك لضمان أفضل تجربة وملاءمة مثالية.
ماهو الفرق بين نسخة اللاعبين ونسخة الجمهور ؟
♂️ نسخة الجمهور (Fan Version / Replica)هي النسخة المصممة لعشاق الفرق واللاعبين، وتناسب الاستخدام اليومي والارتداء الكاجوال.
المميزات:
- قماش مريح وسميك نسبيًا
- قصة عادية ومناسبة لجميع الأجسام
- أكثر تحمّلًا للغسيل والاستخدام اليومي
- سعرها أقل
- مثالية للمدرجات، الخروج، والارتداء اليومي
لمن تناسب؟
للجمهور، المشجعين، ومحبي الأناقة الرياضية العملية.
♂️ نسخة اللاعبين (Player Version / Authentic)
هي النسخة الاحترافية التي يرتديها اللاعبون داخل الملعب، ومصممة للأداء العالي.
المميزات:
- قماش خفيف جدًا وتقنيات تهوية متقدمة
- قصة ضيقة وانسيابية لتحسين الحركة
- وزن أخف ومرونة أعلى
- طباعة ولصق شعارات احترافية
- سعرها أعلى بسبب التقنيات المستخدمة
لمن تناسب؟
للرياضيين، محبي الأداء العالي، والباحثين عن تجربة اللاعب الحقيقي.
هل العرض قطعتين والثالثة مجاناً يشمل كل المنتجات ؟
استمتع بعرضنا المميز على جميع منتجات الملابس في المتجر
(الأحذية غير مشمولة بالعرض).
أضف أي 3 قطع ملابس إلى سلة التسوق
وسيتم تفعيل العرض تلقائيًا بدون كود .
في حال واجهت اي مشكلة في تطبيق العرض ؟ ولا يهمك!
فريقنا معك حتى تكتمل طلبك بكل سهولة — تسوّق بثقة واستمتع بالعرض!
. هل تتوفر خدمة التخصيص طباعة اسم رقم و طبعات الكتف ؟
ننعم، نوفر خدمة التخصيص الكامل لتمنحك تجربة أقرب ما تكون لقمصان اللاعبين داخل الملعب.
يمكنك تخصيص القميص بإضافة الاسم والرقم الذي تختاره عبر خيارات المنتج:
قم باختيار (نعم) لخيار الطباعة، ثم اكتب الاسم والرقم المطلوبين في ملاحظات المنتج.
كما يمكنك إضافة طبعات الكتف لإضفاء تفاصيل احترافية تزيد من جمال القميص وتميّزه.
جودة وطباعة أصلية 100%جميع القمصان في المتجر يتم طباعتها بنفس طباعة القمصان الأصلية الخاصة باللاعبين،
من حيث الخط، الحجم، والتصميم — مطابقة تمامًا للنسخ الرسمية.
مثال:
إذا كان القميص AC Milan 1994 وطلبت تخصيص الاسم والرقم،
سيصلك القميص بنفس شكل وخط الطباعة المستخدمة عام 1994.
طباعة البطولات
- عند اختيار نسخة دوري الأبطال: يتم طباعة الاسم والرقم بخط بطولة دوري الأبطال.
- عند اختيار نسخة الدوري: يتم طباعة الاسم والرقم بخط الدوري المحلي.
- ويمكنك ايضاً كتابة شكل الطباعه الذي تختاره في ملاحظات المنتج في حال عدم رغبتك بطبعات الكتف .
- في حال عدم اختيار طبعات الكتف، سيتم اعتماد طباعة الدوري تلقائيًا.
. ما سياسة الاستبدال والاسترجاع؟
بسيطة وسهلة وواضحه للذهاب اليها اضغط هنا
. كم تستغرق مدة الشحن؟ وماهي حالات الطلب ؟
تختلف مدة الشحن حسب نوع المنتج، وذلك على النحو التالي:
مدة الشحن:
- بعض المنتجات يتم شحنها خلال 3–5 أيام عمل ( التي تتواجد في مستودعنا في مدينة جدة )
- أغلب المنتجات تستغرق مدة تتراوح بين 10–18 يوم عمل. (التي تتواجد في مستودعنا الدولي )
كيف أعرف مدة التسليم لطلبي؟
بعد إضافة المنتجات إلى سلة التسوق، ستظهر لك مدة التسليم المتوقعة للطلب بشكل واضح ضمن خيارات الشحن، وذلك بناءً على المنتجات التي قمت باختيارها.
حالة الطلب:
بمجرد إتمام الطلب، يمكنك متابعة حالة طلبك خطوة بخطوة عبر SMS و البريد الإلكتروني حتى وصوله إليك، لضمان تجربة تسوق مريحة وواضحة.
نحرص دائمًا على إيصال طلبك بأسرع وقت ممكن مع الحفاظ على أعلى معايير الجودة.
. ماهي الحالات التي استطيع فيها الغاء الطلب ؟
ما هي الحالات التي يمكنني فيها إلغاء الطلب؟يمكنك إلغاء الطلب في حالتين فقط، وذلك حرصًا على تنظيم الطلبات وسرعة تنفيذها:
1️⃣ خلال أول 48 ساعة من إتمام الطلب، بشرط أن لا يكون الطلب قد دخل مرحلة التجهيز أو التخصيص.
2️⃣ في حال تأخر الطلب أكثر من 7 أيام عن مدة التسليم المحددة لك عند إتمام الشراء.
نهدف دائمًا إلى تجربة تسوق واضحة وعادلة تحفظ حقك ووقتك.
. هل الشحن متوفر لجميع المناطق؟
نعم، نشحن إلى معظم الدول، مع توفير أفضل شركات الشحن لضمان وصول طلبك بأمان وسرعة.
. ما طرق الدفع المتاحة؟
نوفر وسائل دفع آمنة ومتنوعة لراحتك:
- بطاقات الائتمان ( مدى و فيزا )
- ابل باي Apple pay
- تابي و تمارا
- التحويل البنكي
- الدفع عند الاستلام (في مناطق محددة)
. كيف أعتني بالملابس الرياضية؟
للحفاظ على مظهر وجودة المنتج لأطول فترة:
- الغسل بالماء البارد
- تجنب المجفف
- عدم الكي على الطباعة مباشرة
. كيف يمكنني التواصل معكم؟
فريقنا جاهز لخدمتك والرد على استفساراتك عبر:
- الواتساب ( قريباً )
- البريد الإلكتروني [email protected]
- منصات التواصل الاجتماعي
التعليقات
لا توجد تعليقات حتى الآن .. قم بإضافة أول تعليق